Weiter zum Inhalt

Najczęściej zadawane pytania


Wysyłamy każdą paczkę z pięknej wyspy Langeoog. W zależności od warunków pogodowych może to potrwać nieco dłużej, ponieważ szlaki komunikacyjne są tu nieco inaczej zorganizowane niż na stałym lądzie.

Mimo że w naszym obozie zawsze staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, to oczywiście i tu mogą się zdarzyć drobne błędy.

W przypadku niewłaściwych produktów, wystarczy napisać do nas krótkiego maila, a my zajmiemy się tym natychmiast! :)

Krótka odpowiedź: tak.

Wrzuć do nas maila lub na Instagram, a nowy produkt będzie w drodze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

W zasadzie zalecamy, aby każdy z naszych klientów rozpoczął nasze małe zapytanie o typ włosów i czekał na naszą rekomendację. Oczywiście może się też zdarzyć, że produkty nie będą pasowały do Twojego typu włosów. Po prostu daj nam znać, a my wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Nie. Dystansujemy się od wszelkich składników i produktów, które są testowane na zwierzętach.

Koszty wysyłki obliczamy na podstawie wartości zamówienia (wartość brutto towaru):

- Wartość towaru do 40 € = 5,00 €

Od wartości zamówienia 40,00 € dostarczamy towar bez kosztów wysyłki na terenie Niemiec.

W obrębie UE oraz Szwajcarii i Wielkiej Brytanii naliczamy koszty wysyłki w łącznej wysokości 12,90 €.

Wszystkie nasze produkty są wytwarzane przez naszych producentów w Austrii i spełniają wszystkie niemieckie i austriackie normy.

Genuine Haircare jest sprzedawany wyłącznie online i w naszym małym salonie na Langeoog.

genuine Haircare obecnie dostarcza wyłącznie na terenie Europy.

Witamy każdego, kto chce używać oryginału i wspieramy go, gdzie tylko możemy. Jednakże oryginał jest i będzie sprzedawany przede wszystkim jako produkt czysto B do C. Dlatego nie możemy zagwarantować korzystnych cen przy zamówieniach hurtowych.

Po prostu skorzystaj z naszej wyszukiwarki produktów, a my wyślemy Ci rekomendację.

Wyślij do nas maila lub wiadomość na Instagramie z podstawowymi informacjami o swoim profilu. Rzut oka na Twoje spostrzeżenia i małe wprowadzenie do Twojego kanału jest dla nas tutaj wystarczające.

Wszystkie nasze genuine's są również kompatybilne dla dzieci. Postaramy się jednak w przyszłości zaoferować więcej alternatyw.

Wszystkie oryginalne produkty mogą być również bez wahania stosowane w okresie ciąży i karmienia piersią.

Prawie wszystkie nasze produkty nadają się również do przedłużania. Wyraźnie zaznaczamy to w każdym opisie.

Wir suchen in regelmäßigen Abständen neue Produkttester. Hier starten wir in der Regel einen Ausruf auf Instagram. Folgt uns also. ;)

Obecnie oferujemy następujące opcje płatności:

Karta kredytowa
Paypal
Błyskawiczny przelew bankowy
amazon Pay
iDEAL
eps Przelew bankowy
Bancontact
Przelew bankowy
Google Pay

Niewiele zniżek można łączyć. Jeśli jednak tak jest, oznaczymy to jako takie.

Dość prosto poprzez funkcję logowania/rejestracji.

Oczywiście możesz pisać do nas regularnie, ale najprostszym sposobem byłoby zapisanie się na nasz prawdziwy newsletter. :)

Zbieraj punkty już teraz i oszczędzaj!


Kliknij tutaj, aby zobaczyć monety

podziel się autentycznymi informacjami z przyjaciółmi.

podziel się swoim osobistym linkiem z bliskimi! jeśli następnie dokonają u nas zakupów, otrzymasz 500 genuine monet!

świętuj z nami swoje urodziny.

po prostu powiedz nam, kiedy masz urodziny, a my damy tobie w prezencie 200 genuine monet w dniu twoich urodzin :)

.

śledź nas na social media

śledź nas na instagramie, aby zdobyć 50 genuine monet
polub nas na facebooku i zdobądź kolejne 50 genuine monet.
udostępnij autentyczne na facebooku i zdobądź 100 genuine monet.